Over de functie, het belang van deze rol & G-center B.V.

Heb jij passie voor techniek, ben jij klantgericht en kun jij technische vaktaal helder uitleggen? Dan is deze functie iets voor jou!

Als Service Adviseur bij dé G-Klasse specialist en officiële BRABUS-dealer van Nederland ben jij hét gezicht van onze werkplaats.

In deze veelzijdige rol ben jij de schakel tussen klant, werkplaats en verkoop. Je zorgt voor strakke planning, heldere communicatie en een soepele afhandeling van onderhoud en reparaties.

Je werkt nauw samen met de monteurs, het magazijn, de verkoopafdeling en de online marketeer, zodat alles naadloos op elkaar aansluit.

Bij G-center werk je dagelijks met unieke voertuigen zoals AMG's, BRABUS-modellen en 4x4 G-Klasses. Met jouw passie voor techniek en liefde voor de Mercedes-Benz G-Klasse pas je perfect in ons team waar kwaliteit, innovatie en vakmanschap centraal staan. Wij zijn geen standaard autobedrijf, naast onderhoud en reparatie realiseren wij bijzondere projecten, van maatwerk ombouw en offroad-preparaties tot het bouwen van exclusieve BRABUS-voertuigen.

Wat ga je doen?

• Coördineren van de dagelijkse werkplaatsplanning en werkzaamheden
• Adviseren en informeren van klanten over onderhoud, reparaties en extra diensten
• Technische informatie vertalen naar heldere, klantgerichte uitleg
• Afstemmen met werkplaatschef, monteurs en collega's van verkoop en magazijn
• Voortgang bewaken en proactieve klantcommunicatie tijdens service
• Beheren van onderdelenvoorziening en controleren van beschikbaarheid
• Opstellen en toelichten van facturen richting klanten

Wat breng jij mee?

• Klantgericht, gastvrij en communicatief sterk
• Affiniteit met techniek, auto's en werkplaatsprocessen
• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Ervaring met werkplaatssoftware; Autoline is een pré
• Je kunt technische informatie vertalen naar begrijpelijke taal